ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)
Q: ZEUSのログファイルを取得する方法
以下の手順で ログファイル をお送りいただけましたら、開発チームで検証いたします。
1) エクスプローラを起動します
Windows のスタートボタンを右クリックします
表示されるメニューの「エクスプローラ」から起動できます
2) ログファイルのある場所を開きます
アドレスバーに以下を貼り付けて、キーボードの Enter を押します
%appdata%\ZEUS
こちらでフォルダが開かない場合は、以下の文字列で再度お試しください。
%appdata%\gemsoft\ZEUS
3) 「log」と「logs」フォルダを圧縮して弊社サポートに送信してください。
※圧縮方法
「Log」「Logs」フォルダを選択して、右クリックでメニューを表示、
送る／圧縮（zip 形式）フォルダー を選択して圧縮ファイルを作成します。
同じフォルダ内に圧縮ファイルが作成されますので、それをサポート宛にお送りください。