ジェムソフト製品共通 よくある質問(FAQ)
ZEUS FAQ
Video MONSTER/Video to BD/DVD X FAQ
変換スタジオ7 FAQ
Q.シリアル認証時、会員登録できません。
A.
シリアル認証後に会員登録が必要ですが、
既に会員登録をされている場合は、新規会員登録ではなく、
登録済みのメールアドレスとパスワードでログインしてください。
※なお、登録済みのメールアドレスで登録し直すことはできません。
ログイン時に使用するパスワードがわからない場合はこちらから再設定が可能です。
パスワード変更に必要な質問の答えがご不明な場合など、
サポートで仮パスワードを発行できる場合があります。
どうしてもログインできない場合は、その旨サポート宛にお知らせください。
その際、以下情報を併せてお知らせください。
名前:
電話番号:
ご住所:
Eメールアドレス:
購入製品名:
シリアル番号: