変換スタジオ7 シリーズ よくある質問(FAQ)
Q: メディアプレイヤーのログファイルを取得する方法
メディアプレイヤーで動作が適正でないと思われる場合や、
サポートからログファイルのご提供を求められました場合には、
以下の手順で ログファイル をお送りいただけましたら、開発チームで検証いたします。
1) Windows ファイルエクスプローラを起動します
2) 以下の文字列をアドレス欄にペーストして移動します
%appdata%\leawo\Blu-ray Player\log
3) このフォルダ内にある、logファイルを、ジェムソフトサポート宛にお送りください。