連絡の取れない場合 専用お問合わせフォーム

以下の場合に限り、このフォームからお問い合わせください。

  • 製品登録コードのメールが届かない
  • サポートに質問したが、返信メールが届かない
　※通常のお問い合わせは こちら から。

お問い合わせへの対応につきまして

  • ご記載の連絡可能時間帯に電話連絡いたします
    　※対応可能な時間帯： 弊社規定の休日・土日祝日・年末年始 を除く、平日の営業時間中（10:00～17:00）
    　※サポートの混雑状況などにより、ご希望に沿えない場合があります
  • 即時対応できない場合や、ご希望に沿えない場合など、メールで時間帯等についてお知らせします
    　※即時対応の場合には、メールをせずに電話をかける場合があります
  • 電話が繋がらない場合は、メールでその旨お知らせします
  • 電話は、サポート専用の回線のため、サポートからの発信専用となります
  • また、着信時に電話番号が表示されません、ご利用の電話の設定で「非通知着信」を許可してください
    ⇒ ドコモの操作・設定方法
    ⇒ auの操作・設定方法
    ※ソフトバンクには、非通知着信拒否設定はありません
連絡の取れない状態（必須、選択）
お名前（必須）
※フルネーム、ご登録済みの場合ご登録した氏名
連絡のとれる電話番号（必須）
- - ※本お問い合わせの、連絡以外の用途には利用しません
- - ※確認のため「電話番号」を再入力して下さい
メールアドレス（必須）　 ※メールアドレスが正しいか綴りをご確認下さい

※確認のため「メールアドレス」を再入力して下さい
他のメールアドレス　 ※連絡できる可能性を上げるため、他のメールアドレスがあればお書き下さい

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連絡可能な日付、時間帯など（必須）
  • 電話連絡の際、連絡のつく曜日や時間帯、日付を、必ず 複数 お知らせ下さい。
    　※対応可能な時間帯： 弊社規定の休日・土日祝日・年末年始 を除く、平日の営業時間中（10:00～17:00）
    　※サポートの混雑状況などにより、ご希望に沿えない場合があります
  • 連絡できる可能性を上げるため、他のメールアドレスがあればお書き下さい

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