ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)
Q. ZEUS DOWNLOAD で、この動画は、既にダウンロードリストに追加されています と表示されます。
A.
この表示は、ダウンロードリストに追加した動画が、
すでにダウンロードリストに追加されている場合に表示されます。
![YouTube-既にダウンロードリストに追加されている YouTube 動画 ダウンロード 既に追加](https://test.gemsoft.jp/wp-content/uploads/2021/10/224dbeafe855da3e9507e0fe8bc5a6cb.png)
ダウンロードが終わるまでお待ちください。
ダウンロードが失敗する場合
ダウンロードが失敗する場合は、以下の手順で、
リストからダウンロードタスクを消去して、再度ダウンロードをお試しください。
1)削除するダウンロードタスクを選択します。
![YouTube-チェック YouTube ダウンロード タスク 選択](https://test.gemsoft.jp/wp-content/uploads/2021/10/d52713d1fda29ed56bb61cd6c2593adb.png)
2)「リストから除去」ボタンをクリックします。
![YouTube-ゴミ箱アイコン](https://test.gemsoft.jp/wp-content/uploads/2021/10/5f41b57fd17599940a5fb46482a4fc65.png)
3)確認が表示されたら「はい」をクリックします。
![YouTubeダウンロード消去 YouTube ダウンロード タスク 消去](https://test.gemsoft.jp/wp-content/uploads/2021/10/630708f5d3212ed584463b9e2b163134.png)
以上でリストからダウンロードタスクを消去できました。
再度動画ダウンロードをお試しください。
うまくダウンロードできない場合
どうしてもうまくダウンロードできない場合は、
以下ページもご参照ください。
Q.ZEUS DOWNLOADでどうしてもダウンロードできない動画があります
また、サポート宛にお問合せください。
お問合せの際は、以下も合わせてお知らせください。
1)ダウンロードできない状態について
出来るだけ詳しくお知らせください。
2)ダウンロードしようとしているURLについて
いくつかお知らせください。
動画ダウンロード機能は動画提供サイト側の仕様変更により、
動画をダウンロードできなくなる場合がございます。
これは動画ダウンロードの性格上、避けることができません。
本製品はアップデートなどの更新により対応いたしますが、
すべての仕様変更への対応を保証することはできません。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。